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Attention les logs d'application du FX30 se réinitialisent à chaque reboot (électrique ou logiciel) du modem. Si un problème se présente veiller à faire cette récupération avant tout redémarrage. | |
La récupération des logs d'application du modem FX30 se fait via l'utilitaire Siwiupdate :
- Se connecter au modem par l'interface Ethernet
- Se rendre dans l'onglet "Modem properties"
- Chercher dans la liste l'entrée "Legato Applications" faire un clic doit dessus et cliquer sur le bouton "Download logs"
(faire un clic droit sur l'image puis cliquer sur ouvrir dans un nouvel onglet pour l'agrandir.)
Dans la fenêtre qui s'ouvre :
- choisir le dossier de destination
- Choisir le nom du fichier (mettre LogsFX30 et le nom de l'entreprise de préférence)
- Cliquer sur "enregistrer"
Un nouveau fichier avec le nom indiqué apparait alors dans le dossier choisi.