Option Tracking (Réf : de TRK00 à TRK0X)
Cette option permet l’export automatique vers une base de données externe (lien ODBC vers Access, SQL server, Oracle, …). Vous bénéficiez ainsi d’une traçabilité accrue des alarmes et d’un meilleur suivi des interventions.
Les tables utiles à Alert sont automatiquement créées dans la base de données externe. Les historiques deviennent accessibles par simple requête SQL. La génération de rapports associés sera simplifiée et personnalisable.
La mise à jour de la table de définition des alarmes dans la base de données externe est effectuée automatiquement après chaque modification de la liste de supervision d’Alert. La mise à jour de la table d’historique dans la base de données externe est effectuée en temps réel à chaque événement d’alarme (activation, reset, acquittement) ou d’appel.
Le contenu de ces tables vous permettra ainsi :
- Un meilleur suivi des appels
- D’ajouter des commentaires sur les alarmes
- De créer des rapports sur vos statistiques d’alarmes et appels effectués