Symptômes
Lorsque vous parcourez Alert hébergé par IIS, vous pouvez rencontrer l'un des problèmes suivants :
- Un message d'erreur similaire à celui-ci s'affiche : HTTP 500 - Erreur de serveur interne
OU - Une simple page blanche s'affiche dans la fenêtre du navigateur Web.
Cause
Ce problème peut survenir pour l'une des raisons suivantes :
- Le StaticFileModule n'est pas installé dans l'installation actuelle d'IIS
OU - StaticFileHandler n'a pas StaticFileModule dans sa liste de modules.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la fonction Contenu statique des fonctions HTTP communes sous le rôle Serveur Web sur le serveur Web. Si la fonction Contenu statique est déjà installée, modifiez simplement les mappages StaticFileHandler à l'aide de l'interface utilisateur IIS Manager pour ajouter StaticFileModule à la liste des modules.
Pour installer la fonction Contenu statique sur le serveur Windows, procédez comme suit :
- Ouvrez le Gestionnaire de serveur, puis développez Rôles.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Serveur Web (IIS), puis cliquez sur Ajouter des services de rôles.
- Sous Serveur Web, cochez la case "Contenu statique".
- Cliquez sur Suivant pour terminer l'installation.
Pour installer la fonction Contenu statique sur les systèmes d'exploitation clients Windows Vista et Windows 7, procédez comme suit :
- Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
- Double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités.
- Cliquez sur Activer ou désactiver les fonctions de Windows.
Remarque : Si un mot de passe administrateur ou une confirmation vous est demandé, saisissez le mot de passe ou cliquez sur Continuer. - Expand Internet Information Services --> World Wide Web Services --> Common HTTP Features --> Cochez la case Static Content pour installer, puis cliquez sur OK.
Pour modifier les mappages StaticFileHandler, procédez comme suit :
- Cliquez sur Démarrer, tapez Inetmgr dans la zone Démarrer la recherche, puis cliquez sur Inetmgr dans la liste Programmes.
Remarque : Si un mot de passe administrateur ou une confirmation vous est demandé, saisissez le mot de passe ou cliquez sur Continuer. - Dans IIS Manager, développez le nom du serveur, développez les sites Web, puis cliquez sur le site Web pour lequel vous souhaitez modifier les paramètres.
- Dans la vue Fonctionnalités, double-cliquez sur Mappages de gestionnaire.
- Dans le volet Mappages du gestionnaire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le mappage du gestionnaire StaticFile, puis cliquez sur Modifier.
- Dans la boîte de dialogue Modifier le mappage des modules, ajoutez StaticFileModule dans la boîte de dialogue Module en le saisissant manuellement, puis cliquez sur OK:
Remarque : Les entrées par défaut dans la zone Module sont StaticFileModule,DefaultDocumentModule,DirectoryListingModule